Dirigeants et responsables
Identifier des usages utiles, comprendre les limites des outils et définir les conditions d’utilisation dans l’équipe.
AIBS · Maroc
Formation à l’IA et aux outils numériques en entreprise au Maroc
AIBS prépare des ateliers à partir du travail de vos équipes : utiliser l’IA sur une tâche précise, mieux renseigner un CRM ou prendre en main un nouvel outil. Les objectifs, les exercices et le niveau sont définis avant la formation.
À qui s’adressent ces ateliers ?
Équipes commerciales et administratives
Préparer des documents, structurer une information ou mieux suivre les échanges avec les clients.
Utilisateurs d’un nouvel outil
Apprendre les gestes nécessaires à leur mission, avec des exercices adaptés aux accès et fonctions disponibles.
Quelles compétences travailler ?
Formuler une demande utile à l’IA
Préciser le contexte, la tâche, les contraintes et le format attendu, puis améliorer la demande en fonction du résultat.
Vérifier avant de réutiliser
Comparer la réponse aux documents autorisés, repérer une information incertaine et corriger ce qui ne convient pas.
Appliquer une méthode dans vos outils
Renseigner une fiche, préparer une prochaine action ou suivre une procédure partagée dans le CRM et les applications retenues.
Des exercices qui parlent à vos équipes
Ces exemples illustrent des exercices possibles. Le programme final retient ceux qui correspondent à vos métiers et à vos outils.
Préparer une synthèse
À partir de notes fictives de réunion, demander une synthèse et une liste d’actions à un outil d’IA.
Ce que l’on vérifie
Les décisions sont fidèles aux notes et aucune échéance ni responsabilité n’a été inventée.
Rédiger une relance
Préparer un brouillon à partir d’un échange commercial fictif, puis adapter le ton et le contenu.
Ce que l’on vérifie
Le message reprend les bons faits et reste soumis à validation avant envoi.
Mettre à jour le suivi client
Renseigner un contact de test, choisir une étape et programmer la prochaine action dans un environnement adapté.
Ce que l’on vérifie
Un collègue peut retrouver l’information et comprendre ce qu’il doit faire ensuite.
Un programme construit autour de votre contexte
Le format, la durée, les langues d’animation et le nombre de participants sont convenus selon les objectifs, le niveau et les conditions de travail.
Avant l’atelier
Identifier les participants, leurs outils, les compétences visées et les conditions d’accès aux exercices.
Pendant l’atelier
Alterner explication, démonstration, pratique guidée et retour sur les résultats obtenus.
Après l’atelier
Préciser les supports à remettre, les exercices à réutiliser et les modalités de suivi éventuellement prévues.
Comment préparons-nous votre formation ?
Choisir un objectif
Décrire une tâche que les participants doivent pouvoir réaliser à l’issue de l’atelier.
Adapter les exercices
Préparer des cas proches de votre activité, avec des données fictives ou anonymisées et des outils autorisés.
Observer la mise en pratique
Faire réaliser un exercice, analyser les difficultés et identifier les points à retravailler.
De quoi dépend le budget de formation ?
Le budget dépend du contenu à préparer, du niveau des participants, du nombre de sessions et des modalités d’animation et de suivi.
La proposition précise la durée, le groupe, les supports, les éventuels accès payants aux outils et le périmètre d’accompagnement. Aucun format unique n’est imposé à toutes les équipes.
Demander un programme adaptéVos questions sur la formation
Faut-il déjà savoir utiliser l’IA ?
Pas nécessairement. Le niveau de départ et l’autonomie numérique sont évalués lors du cadrage. Les objectifs d’une initiation diffèrent de ceux d’un atelier destiné à des utilisateurs déjà expérimentés.
Quels outils sont utilisés pendant la formation ?
Ils sont sélectionnés selon les objectifs, les accès disponibles et les règles de votre entreprise. Le programme précise les outils, les comptes nécessaires et les éventuels abonnements avant la session.
Peut-on travailler avec nos propres documents ?
Oui, après sélection des contenus utilisables dans les outils retenus. Nous privilégions les données fictives ou anonymisées pour les exercices et définissons avec vous les informations qui ne doivent pas être partagées.
Peut-on adapter le programme à notre métier ?
Oui. Nous partons de vos tâches, du niveau des participants et des outils réellement utilisés. Les exercices et les résultats attendus sont définis dans le programme proposé.
La formation peut-elle se dérouler à distance ?
Les modalités à distance ou sur place sont à convenir selon le contenu, le groupe et les conditions techniques. La proposition précise les équipements, la connexion et les accès à préparer.
Comment savoir si les participants peuvent réutiliser les acquis ?
Un exercice pratique permet d’observer ce que les participants savent faire et ce qui nécessite encore une aide. Le bilan et un éventuel suivi sont définis dans le périmètre ; la participation seule ne garantit pas la maîtrise.
Que souhaitez-vous que vos équipes sachent faire ?
Indiquez les métiers concernés, les outils utilisés, le niveau de départ et une ou deux tâches à améliorer. Ces informations nous aideront à préparer votre programme.