Informations du site · AIBS
Traitement des données personnelles
Retrouvez les informations relatives à AIBS et à l’utilisation de ce site.
Responsable du traitement
- Dénomination sociale
- AI Business Solutions
- Forme juridique
- Société à responsabilité limitée à associé unique
- Siège social
- Rez-de-chaussée, Av. Al Kahira, Derb 1 N° 9, Tétouan, Maroc
Contact pour vos données personnelles : y.afailal@aibs.ma
Données utilisées et finalités
Demandes de contact
Nom, email, message et entreprise si renseignée. Ces données servent à répondre à la demande et à préparer les échanges précontractuels sollicités.
Suivi de la relation client
Coordonnées professionnelles, échanges, informations utiles à la mission et documents contractuels ou de facturation. Le traitement est lié à l’exécution de la prestation et aux obligations légales qui s’y attachent.
Sécurité et fonctionnement
L’hébergement et le traitement des requêtes peuvent impliquer l’adresse IP, la date, l’heure et des informations techniques du navigateur. Le formulaire limite les tentatives rapprochées avec un identifiant technique temporaire ; son code ne journalise pas le contenu des messages.
Accès et outils de suivi
Au sein d’AIBS, Youssef AFAILAL est la seule personne autorisée à consulter les demandes. La messagerie professionnelle utilise Google Workspace. Le suivi s’effectue par email et dans le CRM ; des tableurs peuvent également être utilisés. Les fournisseurs techniques interviennent dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.
Conservation et suppression
Les demandes restées sans réponse ou n’ayant pas abouti à une relation client sont conservées 30 jours à compter de la première tentative de contact, puis supprimées. Ce délai ne repart pas à zéro à chaque échange. Les dossiers clients actifs suivent les besoins de la prestation ; les contrats, factures et justificatifs sont conservés pendant les durées légales applicables à leur catégorie. Les cookies, journaux techniques et sauvegardes des prestataires ont des règles distinctes à vérifier.
Prospection commerciale
AIBS prévoit des newsletters et des communications commerciales. Cette utilisation est distincte de la réponse à une demande de contact : l’envoi du formulaire ne constitue pas une inscription à une newsletter. Les modalités d’inscription et de désinscription doivent être mises en place avant le lancement des campagnes. Vous pouvez signaler votre opposition à y.afailal@aibs.ma.
Prestataires et transferts
Vercel assure l’hébergement du site et Google Workspace la messagerie professionnelle. Ces prestataires peuvent faire intervenir des infrastructures hors du Maroc. Les lieux de traitement, les prestataires du CRM et des tableurs ainsi que les garanties et formalités applicables doivent être précisés selon les comptes et contrats effectivement utilisés.
Consulter les informations sur le formulaire, le simulateur et les traceurs
Accès, rectification et opposition
Vous pouvez écrire à y.afailal@aibs.ma pour demander l’accès à vos données, leur rectification ou exercer votre droit d’opposition dans les conditions prévues par la loi marocaine n° 09-08. Précisez la demande et les éléments permettant de retrouver vos échanges. Une vérification d’identité peut être nécessaire. Vous pouvez également vous adresser à la CNDP.
Formalités CNDP
Démarches CNDP en cours. Aucun numéro de récépissé ou d’autorisation n’a été communiqué à ce jour ; cette mention ne vaut pas validation par la CNDP.
CNDP ↗