معلومات الموقع · AIBS
معالجة البيانات الشخصية
اطلع على المعلومات المتعلقة بـ AIBS واستخدام هذا الموقع.
المسؤول عن المعالجة
- التسمية الاجتماعية
- AI Business Solutions
- الشكل القانوني
- شركة ذات مسؤولية محدودة بشريك وحيد
- المقر الاجتماعي
- Rez-de-chaussée, Av. Al Kahira, Derb 1 N° 9, Tétouan, Maroc
جهة الاتصال بشأن بياناتك الشخصية : y.afailal@aibs.ma
البيانات المستخدمة وأغراضها
طلبات التواصل
الاسم والبريد والرسالة والشركة عند إدراجها. تُستخدم للرد على الطلب وتحضير المناقشات السابقة للتعاقد التي طلبتها.
متابعة العلاقة مع العميل
بيانات التواصل المهني والمراسلات والمعلومات اللازمة للمهمة والوثائق التعاقدية أو الفواتير. ترتبط المعالجة بتنفيذ الخدمة والالتزامات القانونية التابعة لها.
الأمن والتشغيل
قد تتضمن الاستضافة ومعالجة الطلبات عنوان IP والتاريخ والوقت ومعلومات تقنية للمتصفح. يحد النموذج من المحاولات المتقاربة بمعرف تقني مؤقت؛ ولا يسجل كوده محتوى الرسائل.
الوصول وأدوات المتابعة
داخل AIBS، يُعد يوسف أفيلال الشخص الوحيد المخول بالاطلاع على الطلبات. يستخدم البريد المهني Google Workspace. تتم المتابعة عبر البريد وفي CRM، وقد تُستخدم جداول بيانات أيضاً. يتدخل المزودون التقنيون بالقدر اللازم لتوفير خدماتهم.
الاحتفاظ والحذف
تُحفظ الطلبات التي بقيت دون رد أو لم تؤد إلى علاقة مع عميل لمدة 30 يوماً من أول محاولة تواصل ثم تُحذف. لا تبدأ المدة من جديد مع كل مراسلة. تتبع ملفات العملاء النشطين احتياجات الخدمة، وتُحفظ العقود والفواتير والمستندات للفترات القانونية الواجبة حسب فئتها. لملفات الارتباط والسجلات التقنية ونسخ المزودين الاحتياطية قواعد مستقلة يجب التحقق منها.
التواصل التجاري
تعتزم AIBS إرسال نشرات ورسائل تجارية. هذا الاستخدام منفصل عن الرد على طلب التواصل؛ ولا يُعد إرسال النموذج اشتراكاً في نشرة. يجب إرساء آليات الاشتراك وإلغائه قبل إطلاق الحملات. يمكنك التعبير عن اعتراضك عبر y.afailal@aibs.ma.
المزودون ونقل البيانات
تستضيف Vercel الموقع ويوفر Google Workspace البريد المهني. قد يستخدم هؤلاء المزودون بنية تحتية خارج المغرب. يجب تحديد أماكن المعالجة ومزودي CRM والجداول والضمانات والإجراءات اللازمة حسب الحسابات والعقود المستخدمة فعلياً.
الولوج والتصحيح والتعرض
يمكنك مراسلة y.afailal@aibs.ma لطلب الولوج إلى بياناتك أو تصحيحها أو ممارسة حق التعرض وفق شروط القانون المغربي 09-08. وضّح طلبك والمعلومات اللازمة للعثور على مراسلاتك. قد يلزم التحقق من الهوية. ويمكنك أيضاً التواصل مع اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.
إجراءات اللجنة الوطنية
إجراءات اللجنة الوطنية قيد الإنجاز. لم يُقدّم بعد رقم وصل أو ترخيص؛ ولا تعني هذه الإشارة مصادقة اللجنة.
CNDP ↗