الخصوصية

المسؤول عن المعالجة

التسمية الاجتماعية

AI Business Solutions

الشكل القانوني

شركة ذات مسؤولية محدودة بشريك وحيد

المقر الاجتماعي

Rez-de-chaussée, Av. Al Kahira, Derb 1 N° 9, Tétouan, Maroc

جهة الاتصال بشأن بياناتك الشخصية : y.afailal@aibs.ma

عندما تتواصل معنا

يطلب النموذج اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك واسم شركتك اختيارياً. عند توفر الإرسال المباشر، تُرسل هذه المعلومات إلى خادم الموقع ثم إلى خدمة البريد المضبوطة، إلى العنوان y.afailal@aibs.ma. يتيح بريدك الإلكتروني لـ AIBS الرد عليك.

إذا تعذّر الإرسال المباشر أو تأكيده، يبقى النص في النموذج ويمكنك اختيار فتح تطبيق البريد وتأكيد الإرسال فيه. لا يحفظ النموذج حقولك في التخزين المحلي للمتصفح؛ وقد يؤدي تحديث الصفحة إلى مسح ما كتبته.

لماذا نستخدم معلوماتك

تساعد المعلومات التي تقدمها على فهم احتياجك والرد عليك وتحضير مواكبة محتملة. الاسم والبريد والرسالة ضرورية لإرسال النموذج، واسم الشركة اختياري. تجنب إدراج معلومات حساسة دون حاجة.

من يطّلع على الطلبات؟

داخل AIBS، يُعد يوسف أفيلال الشخص الوحيد المخول بالاطلاع على الطلبات. يستخدم البريد المهني Google Workspace. تتم المتابعة عبر البريد وفي CRM، وقد تُستخدم جداول بيانات أيضاً. يتدخل المزودون التقنيون بالقدر اللازم لتوفير خدماتهم.

مدد الاحتفاظ

تُحفظ الطلبات التي بقيت دون رد أو لم تؤد إلى علاقة مع عميل لمدة 30 يوماً من أول محاولة تواصل ثم تُحذف. لا تبدأ المدة من جديد مع كل مراسلة. تتبع ملفات العملاء النشطين احتياجات الخدمة، وتُحفظ العقود والفواتير والمستندات للفترات القانونية الواجبة حسب فئتها. لملفات الارتباط والسجلات التقنية ونسخ المزودين الاحتياطية قواعد مستقلة يجب التحقق منها.

النشرات والرسائل التجارية

تعتزم AIBS إرسال نشرات ورسائل تجارية. هذا الاستخدام منفصل عن الرد على طلب التواصل؛ ولا يُعد إرسال النموذج اشتراكاً في نشرة. يجب إرساء آليات الاشتراك وإلغائه قبل إطلاق الحملات. يمكنك التعبير عن اعتراضك عبر y.afailal@aibs.ma.

الاستضافة والخدمات الخارجية

تستضيف Vercel الموقع ويوفر Google Workspace البريد المهني. قد يستخدم هؤلاء المزودون بنية تحتية خارج المغرب. يجب تحديد أماكن المعالجة ومزودي CRM والجداول والضمانات والإجراءات اللازمة حسب الحسابات والعقود المستخدمة فعلياً.

عندما تستخدم المحاكي

تُستخدم إجابات المحاكي داخل الصفحة لعرض التوجيه. ولا يرسلها المحاكي إلى AIBS، وتُعاد تهيئتها عند إعادة تحميل الصفحة.

ملفات الارتباط وقياس الجمهور

تشير AIBS إلى استخدام الخدمات التالية. يحمل الموقع حاوية Google Tag Manager. تعتمد تفاصيل الوسوم المنشورة وملفات الارتباط الموضوعة فعلياً ومددها على إعدادات هذه الخدمات.

Google Tag Manager

تحميل وسوم الموقع وإدارتها.

Google Analytics

قياس الجمهور وتحليل التصفح بحسب الأحداث المضبوطة.

Google Ads

قياس الحملات والتحويلات وتخصيص الإعلانات بحسب الإعدادات المختارة.

Meta Pixel

قياس التفاعلات المرتبطة بحملات Meta والجماهير الإعلانية بحسب الإعدادات.

تبقى فئات البيانات الدقيقة والمدد وآلية الاختيار قيد التحقق في الحسابات المعنية. لا ينشئ هذا الإشعار آلية موافقة؛ فالكود الحالي يحمل Google Tag Manager عند فتح الموقع. يمكنك مراسلتنا بشأن هذه المعالجات.

الولوج والتصحيح والتعرض

يمكنك مراسلة y.afailal@aibs.ma لطلب الولوج إلى بياناتك أو تصحيحها أو ممارسة حق التعرض وفق شروط القانون المغربي 09-08. وضّح طلبك والمعلومات اللازمة للعثور على مراسلاتك. قد يلزم التحقق من الهوية. ويمكنك أيضاً التواصل مع اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

اطّلع على الحقوق التي تعرضها اللجنة الوطنية ↗

تواصل مع AIBS →

CNDP

إجراءات اللجنة الوطنية قيد الإنجاز. لم يُقدّم بعد رقم وصل أو ترخيص؛ ولا تعني هذه الإشارة مصادقة اللجنة.

معالجة البيانات